O NAMA
Stručnost i posvećenost u ostvarivanju Vaših prava
Agencija „Regres“ doo je specijalizovana za pružanje stručne pravne pomoći i postupak naplate štete prouzrokovane saobraćajnim nezgodama. Naš tim poseduje dugogodišnje iskustvo u ovoj oblasti, profesionalno i najbrže moguće realizuje i sprovodi kompletan postupak naplate štete od osiguravajućih društava, komunalnih i javnih preduzeća.
Spremni smo da posvećeno odgovorimo Vašim specifičnim potrebama, pružimo najkvalitetniju uslugu kako biste ostvarili svoje pravo na naknadu štete u punom obimu.
NAŠ TIM
Osnovne prednosti našeg tima su stručnost, višegodišnje iskustvo, posvećenost i odgovornost.
Timskim radom obezbedili smo profesionalnu i brzu obradu primljene dokumentacije, utvrđivanje pravnog osnova, procenu visine štete na motornim i teretnim vozilima od strane licenciranih procenitelja, utvrđivanje intenziteta pretrpljenog bola, straha, postojanja naruženosti i umanjenja opšte životne aktivnosti.
Naš tim čine administrativni radnici, pravnici, advokati, veštaci medicinske, saobraćajne i mašinske struke.
Svi zajedno posvećeni smo istom cilju, a to je pružanje kvalitetne i brze usluge našim klijentima.
USLUGE
Pomoć na svakom koraku
Naša agencija Vam nudi kompletnu uslugu koja uključuje:
OBLAST RADA - NAKNADA ŠTETE
Mi smo Vaša stručna podrška u procesu ostvarivanja postupka naknade štete nakon štetnog događaja. Ako ste doživeli nesreću, naš tim pravnika i stručnjaka je tu da vas vodi kroz sve faze procesa, od prijave štete do konačne naknade. Spremni smo da Vam pružamo svu potrebnu pravnu pomoć, savetovanje i zastupanje kako biste dobili pravičnu naknadu pretrpljenje štete.
Bez obzira na to da li ste vozač, saputnik, pešak ili biciklista, ako ste pretrpeli štetu u saobraćajnoj nezgodi – imate pravo na pravičnu naknadu. Naš tim vam pruža kompletnu podršku u ostvarivanju tog prava, od trenutka nezgode do isplate štete.
Ko ima pravo na naknadu štete?
- Lice koje nije odgovorno za nezgodu (vozač, saputnik, treće lice)
- Saputnici čak i u vozilu koje je krivo za nezgodu
- Pešaci i biciklisti u slučaju obaranja
- Vlasnici vozila oštećenih u nezgodi
Vrste štete koje se mogu naplatiti:
- Materijalna šteta
- Oštećenje vozila, troškovi popravke, veštačenje
- Šteta na ličnim stvarima (telefon, garderoba, torba)
- Troškovi vučne službe, alternativnog prevoza, rentanja auta
- Gubitak vrednosti vozila nakon popravke
- Nematerijalna šteta
- Fizički bolovi i povrede (prelomi, nagnječenja, ožiljci…)
- Psihički bolovi (strah, stres, uznemirenost)
- Duševni bol zbog umanjenja životne aktivnosti
- Trajni invaliditet, estetski nedostaci
- Gubitak drage osobe (za srodnike žrtve nezgode)
Potrebna dokumentacija može uključivati:
- Zapisnik o uviđaju MUP-a ili Evropski izveštaj
- Medicinska dokumentacija (izveštaji, otpusna lista)
- Fotografije i računi popravki
- Saobraćajna dozvola, lična karta, vozačka dozvola
- Izjava o okolnostima nezgode (po potrebi)
Važno je da znate: Zahtev za naknadu štete zastareva nakon 3 godine – ne čekajte!
Ako je krivac pobegao ili vozilo nije osigurano – i dalje imate pravo na naknadu preko Garantnog fonda
Na teritoriji Republike Srbije ističemo se kao lider u oblasti obrade međunarodnih šteta.
Međunarodne štete predstavljaju specifičnu vrstu odštetnih zahteva, a najlakše ih je definisati kao zahteve za naknadu štete sa međunarodnim elementom.
Razlikujemo dve vrste međunarodnih šteta:
- Štete koje se obrađuju u sistemu zelene karte koji štiti oštećene u saobraćajnim nezgodama koji u svojoj matičnoj zemlji pretrpe štetu od stranih vozila.
- Štete koje se obrađuju u okviru sistema IV Direktive koja štiti oštećene koji pretrpe štetu izvan matične zemlje od domaćih ili stranih vozila.
Oba sistema imaju svoja pravila i administrativne procedure koje često izazivaju nedoumice i ima puno nepoznanica, kako za oštećena lica tako i veliki broj zastupnika koji nisu imali praksu sa međunarodnim štetama.
Naš tim je posebno posvećen obradi međunarodnih šteta i dugogodišnja saradnja sa stranim osiguravajućim društvima i biroima garantuje brzu i kvalitetnu obradu štete sa inostranim elementom.
Ako Vas je ujeo nevlasnički pas ili mačka, imate pravo na naknadu nematerijalne (pretrpljeni bol i strah) i materijalne štete (oštećenje stvari npr.). Za naknadu štete odgovara opština na kojoj se desio nesrećni slučaj.
Za mnoge predstavlja nepoznanicu kome se obartiti u slučaju da Vam je štetu prouzrokovalo nepoznato ili neosigurano motorno vozilo. Za naknadu takve štete osnovan je Garantni fond pri Udruženju osiguravača Srbije.
Neosigurano vozilo je vozilo koje po zakonu podleže obaveznom osiguranju od odgovornosti u saobraćaju, a nema zaključenu važeću polisu na dan štetnog događaja. U tim slučajevim, Garantni fond isplaćuje materijalnu i nematerijalnu štetu.
S druge strane, ukoliko je štetu prouzrokovalo nepoznato vozilo, Garantni fond ne odgovara za materijalnu štetu već samo za slučaj smrti i pretrpljene povrede.
Ukoliko je na Vašem vozilu nastalo oštećenje kao posledica udara u rupu na putu, imate pravo na naknadu štete od strane upravljača puta na deonici na kojoj se desio štetni događaj.
Pored klasičnih odštetnih zahteva, bavimo se i složenijim slučajevima koji zahtevaju dodatnu pravnu i tehničku stručnost:
CMR štete (međunarodni transport robe) – U slučaju oštećenja, gubitka ili kašnjenja robe u međunarodnom transportu, postupamo po pravilima CMR konvencije i zastupamo kako prevoznike tako i naručioce prevoza u naplati štete.
Kasko osiguranje- Pružamo pomoć u slučajevima kada je kasko osiguranje nepravedno odbilo isplatu štete, kada je isplata umanjena ili kada je potrebna stručna žalba ili tužba protiv osiguravača.
Imovinske i druge štete – Zastupamo i pravna i fizička lica u naplati šteta nastalih usled poplava, požara, udara groma, neispravnosti na instalacijama, pucanja cevi, lomova stakla, provalnih krađa.
Nakon detaljne analize polise i uslova osiguranja, zastupamo vas pred osiguravačem i vodimo postupak do pune isplate štete.
Obezbedite punu naknadu štete uz našu pomoć.
Kontaktirajte nas i ostvarite svoja prava.
PROCES
Pomoć na svakom koraku
Izborom naše agencije da Vas zastupa u postupku naknade štete dobijate:
ČESTA PITANJA
Mi smo Vaša stručna podrška u procesu ostvarivanja postupka naknade štete nakon štetnog događaja. Ako ste doživeli nesreću, naš tim pravnika i stručnjaka je tu da vas vodi kroz sve faze procesa, od prijave štete do konačne naknade. Spremni smo da Vam pružamo svu potrebnu pravnu pomoć, savetovanje i zastupanje kako biste dobili pravičnu naknadu pretrpljenje štete.
Ukoliko je nakon saobraćajne nezgode potpisan Evropski izveštaj, postupak se najčešće okončava do 14 dana. Ukoliko je MUP vršio uviđaj, potrebno je sačekati izradu Zapisnika o uviđaju, a ukoliko je bilo povređenih lica postupak preuzima nadležno Javno tužilaštvo i zavisi od toka tog postupka.
Stručni tim osiguravajućeg društva utvrđuje iznose naknade materijalne i nematerijalne štete, ali u većini slučajeva utvrđuju iznose manje od realnog iznosa štete zbog čega naši veštaci saradnici odgovarajuće struke rade kontrolu tih obračuna i korekcije do punih iznosa naknade.
Naše zastupanje je besplatno do momenta naplate štete od osiguranja, nakon čega se isplaćuje dogovoreni procenat od iznosa dobijenog u postupku pred odgovornim licem.
Da, u većini slučajeva preko Garantnog fonda – naš tim će vas voditi kroz ceo proces.
Imate pravo na naknadu štete kao oštećeno lice – bez obzira ko je kriv.
🔗 Korisni linkovi
Ukoliko želite dodatne informacije, obrasce ili da proverite status svog predmeta, preporučujemo sledeće zvanične izvore:
🛃 Ministarstvo unutrašnjih poslova Republike Srbije (MUP RS)
Prijava saobraćajnih nezgoda, izdavanje zapisnika i uverenja, kontakti lokalnih policijskih stanica i informacije o uviđajima.
🛡️ Udruženje osiguravača Srbije (UOS)
Centralni registar osiguravača, korisni obrasci, informacije o Garantnom fondu i uputstva za međunarodne štete.
⚖️ Pravosudni portal Republike Srbije
Pretraga sudskih predmeta, informacije o nadležnim sudovima i zakonskim rokovima.
🚗 AMSS – Auto-moto savez Srbije
Podrška za vozače: pomoć na putu, međunarodna dokumentacija, tehnički pregledi i vesti iz oblasti bezbednosti saobraćaja.
📄 eUprava – Portal elektronske uprave
Pristup digitalnim uslugama: izdavanje dokumenata, prijava šteta, zakazivanje termina, uvid u vaše podatke i status predmeta.
KONTAKT
Imate pitanje? Potrebna vam je pomoć?
Naš tim vam stoji na raspolaganju svakog dana.
REGRES DOO
Adresa: Jurija Gagarina 14nj/35
Telefon: +381(69)2244400
E-mail: office@regres.rs
